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Oferecer atendimento de qualidade em saúde pública é um grande desafio aos gestores públicos. O sistema de Gestão em saúde pública é uma importante ferramenta para a eficiência desse serviço.
Com esse sistema da ABL IT, o gestor público possui condições adequadas para oferecer atendimento com eficiência e qualidade. Através dessa ferramenta, é possível o agendamento automático de consultas e exames, divulgação de resultados, controle de medicamentos e a gestão de clínicas e consultórios, realizando um eficaz sistema de administração de demanda, equacionando a oferta de serviços com a necessidade do usuário.
PRODUTOS - SOLUÇÕES EM SAÚDE PÚBLICA
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Com as ferramentas desenvolvidas pela ABL IT é possível agilizar processos, emitir guias, realizar pagamentos com cartão e agendar procedimentos.
Para facilitar o cotidiano do cidadão, a ABL IT desenvolve soluções de hardware e software de autoatendimento que facilitam e desburocratizam serviços prestados por órgãos públicos e empresas privadas.
PRODUTOS - SOLUÇÕES EM AUTOATENDIMENTO
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ABL IT conta com um laboratório de pesquisa e desenvolvimento em tecnologia.
Profunda expertise tecnológica e know-how na área de negócios e planejamento de projetos em várias áreas com a missão de prover novos conhecimentos, grande parte traduzida em produtos, processos e serviços para a área de tecnologia, sistemas, setores públicos, segurança e até mesmo em sustentabilidade e energias renováveis.
PRODUTOS - P&D - PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
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Com um expertise amplo, atuando desde 2000 em soluções para Contact Center, a ABL IT oferece por meio de seus modernos sistemas de gestão, serviços que atendem todas as necessidades de seus clientes.
Com ferramentas criadas sob medida para cada necessidade, a integração de centrais telefônicas torna-se simples e natural, com o desenvolvimento de procedimentos para esclarecimento de dúvidas, registro de serviços e tabulação de atendimentos. A solução para Gestão de Contact Center oferece também interfaces de atendimento hotline para totens de atendimento.
PRODUTOS - SOLUÇÕES EM CONTACT CENTER
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Na espera de uma fila em uma agência bancária ou no deslocamento do transporte coletivo; o excesso de atividades faz com que o usuário permaneça mais em ambientes públicos ao invés da sua própria casa. Essa é uma informação estratégica que fez com que a ABL IT criasse a ferramenta de Gestão em Mídia.
Um sistema de mídia digital out of home, onde se administra toda a veiculação de conteúdo noticioso, mídia publicitária e entretenimento. Essa ferramenta possibilita a inserção de textos, fotos, áudio, vídeo e animações de maneira ágil e eficaz, com conteúdos específicos para cada praça de exibição. A ABL IT oferece também o suporte em hardware e a geração e gestão de conteúdo. A mídia digital out of home é um importante diferencial para ambientes como: agências bancárias, supermercados, academias, veículos de transporte coletivos, shoppings, ações de comunicação interna e endomarketing nas empresas.
PRODUTOS - SOLUÇÕES EM MÍDIA
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Segurança pública eficaz e efetiva do Estado é um dos principais anseios da sociedade. Para atender essa demanda, a ABL IT criou uma ferramenta capaz de atender as necessidades da população, proporcionando eficácia no atendimento operacional e tático em ocorrências policiais.
Usando modernas ferramentas de georreferenciamento e cruzamento de informações, em um banco de dados constantemente atualizado, o sistema de Gestão em Segurança Pública ABL IT oferece aos policiais, informações rápidas e precisas para o auxílio em situações de crise e atendimento nas operações de natureza especial. Com essa ferramenta, registram-se ocorrências em eficácia, define-se com rapidez a alocação de contingente no atendimento operacional, e monitora-se em tempo real toda a ação com recursos de texto, foto, áudio e vídeo.
PRODUTOS - SOLUÇÕES EM SEGURANÇA
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A Solução de Gestão Financeira ABL IT foi projetada para proporcionar uma automação eficaz de operação típica de produtos e serviços financeiros, oferecendo ferramentas de Front Office. As informações administradas participam de um processo ágil e altamente seguro.
Essa Solução Financeira oferece confiabilidade, confidencialidade e ferramentas complementares que possibilitam o controle de numerário, gestão negocial de rede de lojas e gestão transacional de correspondentes. Com o Sistema de Gestão Financeira ABL IT, o cliente recebe uma visão geral e individual da produção das lojas relacionadas ao processo. Além da segurança das informações, essa solução oferece segurança física, com a integração do sistema e cofres inteligentes instalados nos ambientes contratados.
PRODUTOS - SOLUÇÕES EM FINANÇAS
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Capacidade de gerir informações e compreender tendências procurando a melhor decisão é a principal característica e comodidade ofertada por essa aplicação da ABL IT.
A ferramenta de Gestão em Pesquisa oferece uma maneira eficaz de coleta, tabulação de dados e apresentação de resultados. Com esse sistema é possível realizar campanhas e pesquisas de opinião, utilizando-se de várias plataformas de coletas de dados como: Contact Center ativo e receptivo; Totens de Autoatendimento e Sistemas para sistemas Web, Smarthphones e Tablets. Com essa aplicação e tomada de decisão rápida, torna-se mais rápida e eficaz, oferecendo resultados mais expressivos para o seu produto ou serviço.
PRODUTOS - SOLUÇÕES EM PESQUISAS
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A demanda por informações e a solicitações de serviços aos gestores públicos criados pela população origina uma quantidade muito grande de processos. Administrar e operacionalizar essa infinita produção de informações e necessidades, é a função do sistema de Gestão em Processos das ABL IT.
Com ele, o Gestor Público possui todas as condições de acompanhamento das solicitações de atendimento, monitora a execução e controla de maneira eficaz a qualidade de trabalho dos prestadores de serviço. A solução em Gestão de Processos da ABL IT traz em um só sistema, condições plenas para desburocratização dos serviços públicos com qualidade e eficácia, oferecendo à população respostas rápidas às demandas solicitadas.
PRODUTOS - SOLUÇÕES EM PROCESSOS
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A ABL IT é uma das pioneiras em criação de soluções para TV Digital. Desde 2006 desenvolve interfaces e sistemas que proporcionam uma perfeita relação entre essa tecnologia e o usuário doméstico.
Utilizando-se do Sistema Ginga que garante a interatividade ao usuário, a ABL IT desenvolve modernos aplicativos para serem embarcados em TV’s de tecnologia digital e em set-top boxes. Com as ferramentas desenvolvidas pela ABL IT, a interação entre usuário doméstico e produtores de conteúdo fica mais prazerosa e intuitiva. Há ainda os aplicativos para setor público, que garantem a possibilidade de utilização do aparelho de tv para executar e consultar inúmeros serviços públicos: como agendamento de consultas médicas, e execução de serviços de trânsito. Já na iniciativa privada, esses aplicativos tornam-se importantes ferramentas para a diferenciação no serviços prestados e para a fidelização de clientes.
PRODUTOS - SOLUÇÕES EM TV DIGITAL